Villkår og betingelser

1. Priser

Alle priser i nettbutikken vises både eksklusive og inklusive merverdiavgift (mva.) i norske kroner (NOK). Gjeldende merverdiavgift fremgår tydelig i produktvisningen og i kassen før bestillingen fullføres.

Vi ekspederer ikke ordre under kr 200,- ekskl. mva. og frakt.

Eventuelle fraktkostnader oppgis i kassen før kjøpet bekreftes.

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisendringer som følge av valutaendringer, leverandørendringer eller andre forhold utenfor vår kontroll. For kunden gjelder prisen som er oppgitt ved bestillingstidspunktet.

2. Betaling

Privatkunder

Tilgjengelige betalingsmetoder kan inkludere Vipps, kortbetaling og andre betalingsløsninger som vises i kassen.

Bedriftskunder (Barnehager, skoler og andre institusjoner)

EHF / PDF faktura med 30 dagers betalingsfrist fra fakturadato.

Ved forsinket betaling kan det beregnes forsinkelsesrente i henhold til gjeldende satser etter forsinkelsesrenteloven.

3. Frakt

Privatkunder

Fast frakt er kr 99,- eksklusive mva (kr 124,- inklusive mva) per bestilling.

Bedriftskunder

For bedriftskunder beregnes frakt basert på leveringsadresse, vekt og volum. Fraktkostnaden legges til på faktura etter at varene er pakket og sendt.

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan faktiske kostnader for frakt og retur bli belastet.

4. Levering

Varer sendes normalt innen kort tid etter mottatt bestilling. Leveringstid kan variere avhengig av lagerstatus og transportør.

Dersom en vare ikke er på lager, vil kunden bli informert. Eventuelle restordrer vil bli ettersendt.

Privatkunder mottar normalt pakken levert til hentested eller i postkassen, avhengig av pakkens størrelse og vekt.

Bedriftskunder får varer levert til oppgitt adresse.

Det er også mulig å hente varer etter avtale ved vår adresse i Bergen.

5. Undersøkelse ved mottak

Vi anbefaler at varene kontrolleres ved mottak. Dersom det oppdages transportskader, skal dette meldes til transportøren umiddelbart og også til oss.

Oppdages skaden først etter at leveringen er mottatt, ber vi om at du kontakter oss så raskt som mulig, særlig dersom skaden påvirker varens verdi.

Hvis emballasjen er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at mottaket enten nektes eller at skaden påpekes overfor transportøren ved overlevering.

6. Angrerett

Dersom du ønsker å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at varen er mottatt. Angrefristen løper fra dagen etter at varen er mottatt.

Angreretten gjelder heller ikke for produkter som er fremstilt etter kundens egne spesifikasjoner eller som er tydelig tilpasset den enkelte kunde.

Ved bruk av angreretten må varen returneres i ubrukt og uskadet stand, helst i original emballasje. Returkostnader dekkes av kunden.

Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, senest 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake.

7. Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en feil eller mangel, kan det reklameres i henhold til gjeldende lovgivning.

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon kan varen bli reparert, byttet eller kreditert.

Dokumentasjon på feilen kan sendes til ordre@blf.no.

8. Produktinformasjon og sikkerhet

Produktene oppfyller gjeldende sikkerhetskrav der dette er relevant.

Kunden har ansvar for å bruke produktene i samsvar med produsentens anvisninger og gjeldende sikkerhetskrav.

Barn under 3 år skal ikke benytte produkter med små deler grunnet kvelningsfare.

9. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Se vår personvernerklæring for mer informasjon:

https://blf.no/om-oss/personvernpolicy/

Disse vilkårene begrenser ikke rettigheter som følger av ufravikelig lovgivning, herunder angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.

Kontaktinformasjon

Bergen Lek & Fritid AS
Øvre Fyllingsvei 81b
5161 Laksevåg
Norge
Tel: +47 55343200
Fax: +47 55343203
E-post: ordre@blf.no
Org.nr.: 861 65 40 52
Bankforbindelse: 52050684040